На 16 април Haozhifeng Machinery Co., Ltd. получи благодарствено писмо от международен търговски клиент, базиран в Европа, който похвали професионалното обслужване на компанията в проекти за персонализиране на хардуер. Това е петото такова благодарствено писмо, което компанията получава от чуждестранни клиенти тази година.
Според докладите, клиентът спешно се нуждаеше от партида високопрецизни хардуерни компоненти, съответстващи на стандартите на ЕС, поради нарастващото търсене на задграничния пазар. След получаване на поръчката, Haozhifeng Machinery незабавно активира своя специален процес на услуга за персонализиране на износа: техническият екип завърши прегледите на чертежа и оптимизирането на решението в рамките на 24 часа; производственият отдел координира специална производствена линия, за да осигури навременна доставка; и екипът за контрол на качеството проведе инспекции на целия процес в строго съответствие със стандартите за сертифициране на ЕС CE.
„Целият процес, от първоначалните технически дискусии до крайната доставка, отне само 15 дни – пет дни преди първоначалния ни график. Прецизността на продукта отговаря напълно на нашите изисквания и дори в детайлите на опаковката те взеха под внимание защитните нужди за морски превози на дълги разстояния“, каза представител на клиента в имейл, добавяйки, че услугата на Haozhifeng им е помогнала да придобият конкурентно предимство на задграничните пазари.
Като компания, дълбоко вкоренена в сектора за персонализиране на хардуер, Haozhifeng Machinery е създала система за обслужване „един към един, специализирана координация + визуално проследяване на пълен процес“, пригодена за международни клиенти. Тази система обхваща специализирани услуги като превод на международни стандарти, адаптиране на трансгранична логистика и многоезична комуникация. През първото тримесечие на тази година компанията постигна 100% навременна доставка за експортни поръчки за персонализиране, като степента на удовлетвореност на клиентите достигна 98,7%.
„Отвъдморските клиенти поставят по-голям акцент върху спазването на стандартите и ефективността на доставката. Нашата цел е да усъвършенстваме всеки един детайл“, каза генералният мениджър на Haozhifeng Machinery. Гледайки напред, компанията ще продължи да усъвършенства своята международна система за обслужване, позволявайки на повече глобални клиенти да изпитат професионализма и внимателното обслужване на китайското производство на хардуер.
